今回、ご紹介するのはお手入れ後にお渡ししてますアドバイスシート。
このアドバイスシートも、今の形になるまで何回も作り直しがありました。
内容は、今日のお手入れについてのご説明、そしてご自宅でのアドバイスです。
ご来店される方々全て、ピアンタに「キレイ」を求めて下さるのですから、毎回どう表現したらご自身のお肌の状態を分かりやすくご説明できるか。考えます。
お手入れ頻度は、お肌周期にあわせて月に1回から、2回とさせて頂いてますので、その間いかに「キレイ」を保って、楽しい日々を過ごして頂けるか。
なので難しい事は一切書きません。メンテナンスは、ピアンタのお仕事ですから。
正直、何度も書き続ける事が難しいと思ったこともあります。
でも、お手入れさせて頂いて、アドバイスシートを書かせて頂くと、お一人お一人のキレイを保っていくためには、ピアンタにあるものや不足しているものが見えてきて、新たに勉強してお返ししたいと思えるのです。
お手入れ中にはお話できないお客様自身の肌周期についてのご質問やホームケアでの疑問等々。
皆様がご自身のお肌を季節や生活等振り返り気付かれて、また新たなご自身の「キレイ」を作り出す大切なコミュニケーションツールとなりました。
これからも、皆様の「キレイ」のヒントになるよう書き続けます。